Как начать курс после записи?
После успешной записи перейдите в раздел «Мои курсы» в личном кабинете. Нажмите кнопку «Продолжить» напротив нужного курса — вы попадёте сразу на следующий незавершённый урок.
Видео не воспроизводится — что делать?
Попробуйте обновить страницу и убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Если проблема сохраняется, попробуйте другой браузер (рекомендуем Chrome или Safari). При продолжении проблемы напишите нам на hello@oilo.io.
Как получить сертификат?
Сертификат выдаётся автоматически после завершения всех уроков и тестов курса. Найдите его в разделе «Мои сертификаты» в личном кабинете. Там же можно скачать PDF или поделиться ссылкой для проверки.
Как вернуть деньги за курс?
Мы предоставляем полный возврат в течение 7 дней с момента покупки. Напишите на hello@oilo.io с темой «Возврат» и укажите email, который использовали при регистрации. Возврат обрабатывается в течение 3–5 рабочих дней.
Забыл пароль — как восстановить?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и введите email от вашего аккаунта. Мы отправим письмо со ссылкой для сброса пароля. Ссылка действует 24 часа.
Можно ли смотреть курсы на мобильном?
Да, платформа полностью адаптирована для мобильных устройств. Откройте oilo.io в браузере на телефоне — всё работает без установки приложения.
Как изменить язык платформы?
Переключатель языка находится в правом верхнем углу страницы. Поддерживаются кыргызский, русский и узбекский языки.